Sobre Nós
Quem nós somos
Nós Somos MKZap
Nossa empresa é especializada em soluções inovadoras para comunicação digital, oferecendo um sistema completo de atendimento via WhatsApp. Com recursos avançados como campanhas de marketing e remarketing, automação de atendimento via chatbot e discador automático de chamadas, proporcionamos eficiência e praticidade para empresas de todos os portes. Nosso compromisso é entregar tecnologia de ponta para otimizar o relacionamento com clientes, reduzir custos operacionais e aumentar a conversão de vendas, sempre com foco na qualidade e na satisfação do cliente.
Recursos dos nossos serviços
O que fazemos
Atendimento via WhatsApp
Centralize o atendimento ao cliente em uma única plataforma, permitindo múltiplos operadores e automação inteligente para respostas rápidas.
Discador Automático
A plataforma conta com um módulo de discagem manual e automatica, trazendo a experiência de chamdadas do WhatsApp para dentro da sua operação.
Gravação de áudio
A plataforma conta com sistema de gravação de áudio para envio ao destinatário assim como a recepção de áudios enviados pelos seus clientes, facilitando a comunicação
Registro dos Atendimentos
Todos os atendimentos realizados são registrados para facilitar a supervisão e setor de qualidade, registro textual, registro de audios e gravações das ligações realizadas.
Conversação em tempo real
Sincronização direta com o WhatsApp, garantindo a persistência das mensagens em tempo real mantendo uma boa comunicação com seu cliente e operador.
Agendamento de Campanhas
Setor de marketing, para cadastro de envios de campanhas tradicionais com variáveis e campanhas de discagem automática para alavancar a produção da sua operação.
Pesquisa de Satisfação
Nossa equipe de desenvolvimento estará à disposição para a criação de um robô pesquisador, inserindo suas perguntas e elaborando relatórios de qualidade.
Customização de Perfil
Dê um passo adiante na personalização, adicionando o nome da sua marca/empresa com foto de perfil nas contas de WhatsApp. Isso traz mais credibilidade ao seu contato.
Verificação Contínua
Sua empresa terá um Gerente de Conta acompanhando sua operação diariamente, grarantindo a qualidade e aproveitamento de 100% dos recursos disponíveis.
Suporte 24/7
Nosso suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que sua operação nunca pare. Contamos com uma equipe especializada pronta para solucionar qualquer dúvida ou necessidade técnica, proporcionando um atendimento ágil e eficiente.
Mais mão de obra por menos
Cansou dos banimentos, chips, contas de WhatsApp, aparelhos e ainda assim perdendo seus retornos? Aqui você manterá seu histórico, seu operador segue atendendo e acionando mesmo com banimentos. E tudo isso sem você se preocupar com o operacional!
Sempre Disponível
Aqui você terá um time completo gerenciando e administrando contas de WhatsApp garantindo que sua operação sempre esteja disponível para recepcionar um atendimento ou fazer um acionamento ativo, sendo por acionamento manual, marketing ou discagem.
Fácil Implantação
Plataforma simples, prática e intuitiva. Sua equipe e supervisão têm total autonomia para cadastrar campanhas, operadores, carteiras e permissões de acessos com poucos cliques.
Relatórios de Atendimentos
Relatórios completos de campanhas, atendimentos e registros, com possibilidade de exportação.
Redução de custos
Não precisará mais se preocupar com recursos humanos para administrar banimentos e contas de WhatsApp. Todo esse back-office fica por nossa conta, reduzindo custos com telefonia e permitindo ligações diretas pelo WhatsApp.
Criptografia & Segurança
Segurança dos dados trafegados, com criptografia de ponta a ponta. Backups automáticos e servidores de redundância para mitigação de incidentes.
💰 Proposta Comercial
Solução de Comunicação para Empresas de Cobrança
📢 Descrição do Sistema
Nosso sistema oferece uma plataforma de atendimento integrada, ideal para empresas de cobrança que buscam maximizar a eficiência e reduzir custos na comunicação com clientes.
- Gestão de campanhas de marketing e remarketing via WhatsApp.
- Chatbot inteligente para interações automatizadas.
- Discagem automática para agilizar o contato com devedores.
- Centralização do atendimento em um único painel.
💲 Valores e Planos
| Serviço | |
|---|---|
| Atendente na Plataforma | |
| Linha de Discagem | |
| Acionamento Inicial | |
| Campanhas de Marketing | Receba a proposta agora! |
| Campanhas de Remarketing | |
| Campanhas de Discagem |
📌 Importante: Após o primeiro acionamento, conversas subsequentes não geram custo adicional.
🎁 Teste Gratuito
Experimente nossa solução sem compromisso com:
- 1 Supervisor
- 1 Operador
- 200 Envios e/ou Chamadas
Parcerias
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Revendedor
Desenvolvemos diversas soluções para indústrias de pequeno a grande porte. Oferecemos soluções totalmente gerenciadas para empresas e indivíduos para revenda. Essa é uma de nossas plataformas disponíveis para revenda. Fale com um consultor agora!
